FAQ

FAQ

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FAQ Vendeur

Combien coûte l’inscription d’un véhicule aux enchères sur Le Voiturist ?

Exceptionnellement, les frais d'inscription sont actuellement offerts !

Le prix de réserve, c’est quoi et comment ça marche ?

Le prix de réserve est le montant en dessous duquel le véhicule ne pourra pas être attribué à la fin du temps imparti. Nous travaillons avec les vendeurs pour définir, s’ils le souhaitent, un prix de réserve réaliste et attractif. De même, nous évitons de sélectionner des véhicules avec des prix de réserve trop élevés. Lorsqu’un véhicule est proposé aux enchères sans prix de réserve, une mention le précise dans le titre de l’enchère. En revanche, lorsqu’un prix de réserve existe, il n’est pas dévoilé et il faut attendre l'issue de l'enchère pour savoir s’il a été dépassé.

Combien de temps dure une enchère ?

La durée de l'enchère est indiquée dans la carte d'identité de chaque annonce, avec le principe des deux dernières minutes glissantes.

Les deux dernières minutes glissantes, c’est quoi ?

Afin d’assurer aux vendeurs d’avoir accès aux meilleurs enchérisseurs, toute enchère portée pendant les deux dernières minutes du temps réglementaire relance le compte à rebours pour deux minutes, et ce jusqu’à ce que deux minutes pleines se passent après la dernière enchère enregistrée.

Comment proposer son véhicule aux enchères et que se passe-t-il ensuite ?

Vous pouvez soumettre votre véhicule via le formulaire disponible dans le menu "proposer son véhicule". Une fois votre soumission transmise, nous étudions votre demande et revenons vers vous rapidement. Si votre demande est acceptée, vous payez les frais de publication (150€) et un membre de l'équipe Le Voiturist vous est assigné et vous accompagne personnellement dans la réalisation du descriptif de votre véhicule ainsi que dans le choix des photographies qui l'illustreront. Une fois le descriptif approuvé et validé par vos soins, nous définissons ensemble la date de mise en ligne de votre véhicule aux enchères.

Combien de temps prend la mise en ligne de mon véhicule ?

En fonction de la quantité et de la clarté des informations transmises via le formulaire, le processus de mise en ligne peut être réalisé en une semaine

Que se passe-t-il à la fin de l'enchère ?

A la fin de l’enchère, vous vous verrez proposer le profil des 3 meilleurs enchérisseurs ayant porté une enchère supérieure ou égale au prix de réserve. Dans l’hypothèse où moins de 3 enchérisseurs auraient porté une offre supérieure ou égale au prix de réserve, seuls les profils des enchérisseurs ayant porté une enchère supérieure ou égale au prix de réserve vous seront proposés. Vous choisirez lequel des enchérisseurs remportera le lot en fonction du montant de l’enchère proposé, de la localisation de l’enchérisseur, des garanties de paiement proposées, du mode de récupération du lot proposé et des autres informations que l’enchérisseur aura complété sur son profil. Lorsque vous aurez choisi un enchérisseur et sous réserve d’un éventuel droit de rétractation, votre véhicule sera considéré comme vendu au prix de la dernière enchère porté par le profil validé. L’attribution du lot vous est notifiée avec les coordonnés de l'acheteur. Il recevra également vos coordonnées. La procédure de vente se poursuit alors entre vous et l’Utilisateur qui s’est vu attribuer le bien, sans que Le Voiturist ne soit partie au contrat d’achat. Le Voiturist vous recommande Depopass (www.depopass.com), plus pratique et plus sécurisé qu'un chèque de banque.

Quels sont vos critères de sélection pour les véhicules ?

Le Voiturist préfère proposer aux enchères des véhicules rares ou originaux, bien documentés et accompagnés de photos de qualité, avec des prix de réserve raisonnables.

Pouvez-vous m'aider pour les photos ?

Faites-nous part de votre demande à l'adresse contact@levoiturist.com. Si nous connaissons un photographe dans votre région, nous vous mettrons en relation.

FAQ Enchérisseur

Qui peut enchérir ?

Il faut pour enchérir avoir plus de 18 ans et posséder une carte de crédit en cours de validité.

Comment fait-on pour enchérir ?

Une fois votre compte utilisateur créé, vous entrez le montant de votre enchère dans le champ prévu à cet effet. Si celui-ci est supérieur à la dernière enchère et qu’il reste du temps, vous devenez le meilleur enchérisseur.

Combien ça coûte ?

Les frais de commission Le Voiturist sont de 5% TTC du montant de l’enchère gagnante, plafonnés à 5.000 € TTC. Exemple : pour une enchère gagnante de 20.000 € (à régler directement au vendeur), les frais de commission sont de 5% x 20.000 = 1.000 € (à régler à Le Voiturist).

Quand est-ce que je paie ?

Lorsque vous enchérissez, nous plaçons une retenue sur votre carte de crédit du montant des frais de commission (5%). Cette retenue n’est encaissée que si vous remportez l’enchère. Dans le cas contraire, cette retenue est annulée dès la fin de l’enchère.

Comment poser une question au vendeur ?

Vous pouvez vous adresser au vendeur directement dans la section commentaire de l’annonce ou en cliquant sur le lien « contacter le vendeur » dans la section Carte d'identité sur chaque annonce.

Peut-on voir un véhicule pendant l'enchère ?

Oui, les véhicules sont visibles directement chez ou auprès des vendeurs. D'ailleurs, Le Voiturist encourage tout acheteur potentiel à inspecter ou à faire inspecter un véhicule avant d’enchérir.

Comment poser une question au vendeur ?

Vous pouvez vous adresser au vendeur directement dans la section commentaire de l’annonce ou en cliquant sur le lien « contacter le vendeur » dans la carte d'identité sur chaque annonce.

Que se passe-t-il à la fin de l'enchère ?

A la fin de l’enchère et si le vendeur vous a sélectionné (sur la base des informations transmises lors de votre inscription) parmi les trois (au plus) profils qui lui ont été proposés, vous vous voyez attribué le lot. Les frais de commission de 5% TTC sont alors débités sur votre carte de crédit. L’attribution du lot vous est notifiée avec les coordonnés du vendeur. Il recevra également vos coordonnées. La procédure de vente se poursuit alors entre le vendeur et vous, sans que Le Voiturist ne soit partie au contrat d’achat. Le Voiturist vous recommande Depopass (www.depopass.com), plus pratique et plus sécurisé qu'un chèque de banque.

Comment se passe le transport du véhicule ?

Le transport du véhicule est à la charge de l'acheteur. Le voiturist peut vous mettre en relation avec des transporteurs si besoin. Faites-nous part de votre demande à l'adresse contact@levoiturist.com

Puis-je annuler mon enchère ?

Il est impossible d'annuler une enchère une fois celle-ci saisie et enregistrée sur le site. Nous recommandons la plus grande vigilance lorsque vous portez votre enchère.

Voulez-vous vraiment retirer ce véhicule de votre garage